En chattfunktion som är mer än bara så
Facebook har alltid varit till för att kunna ha kontakt med vänner, nära och kära. Genom att dela inlägg i form av text, film och videos samt en meddelandefunktion. 2011 lanserades Facebook messenger, vilket är en chatt-funktion som är mer välutvecklad än deras tidigare meddelande-funktion (Facebook, 2019).
Messenger är en app som är under ständig utveckling och i jakt på förbättring. I dag går det att göra så mycket mer än att bara chatta med sina vänner i appen. Orkar du inte skriva? Skicka ett röstmeddelande! Saknar du ditt kompisgäng? Starta ett gruppsamtal! Är du och din kompis uttråkade? Spela ett spel mot varandra i appen! (Facebook, 2019).
I Strategizing Communication skriver Gulbrandsen och Just om ’De tre A:na’. Ett av dessa är affordance. Själva konceptet affordance introducerades 1986 av den amerikanska psykologen James Gibson (Gulbrandsen, Just 2016: 324). En affordance handlar om relationen mellan en mänsklig aktör och en teknologisk aktör där det finns möjlighet till interaktion (Gulbrandsen, Just 2016: 326). Gibson själv beskriver det som att det inom affordances finns handlingsmöjligheter som existerar oberoende av om aktören väljer att använda dessa eller inte interaktion (Gulbrandsen, Just 2016: 325).
Messenger var från början skapt för att vara en chatt-funktion alltså att den skulle användas i syfte att interagera människor emellan. Facebook hade kunnat nöjt sig där, med en enkel app där det tydligt framgår hur man ska använda den på rätt sätt. Men istället har de valt att succesivt utveckla appens olika funktioner för att möjliggöra olika sorters interaktion som är samlad på ett och samma ställe. Just därför tror jag att affordance är en plan i Facebooks strategi.
Går jag tillbaka till mig själv så använde jag för några år sedan, flera olika appar för att uppfylla de saker som Messenger idag erbjuder. Ville jag prata med en kompis, ville jag ha ett gruppsamtal var det Skype som gällde. Ville jag spela onlinespel mot en kompis så var jag tvungen att ladda ner en specifik app för just det ändamålet. Medan jag idag till 99% använder mig av Messenger oavsett om jag vill chatta eller ringa, det enda fallet där jag möjligen använder telefonens egna sms- och ringfunktioner är när jag ska kontakta min farmor, som inte har velat hänga med i digitaliseringens framfart. Att messenger erbjuder alla dessa olika handlingsmöjligheter gör även att de kan slå ut andra konkurrerande chattfunktioner, som kanske är mer simpla. För det är trots allt mycket enklare och smidigare att ha allt i ett, inte sant?
Referenslista
Facebook. 2019. Konversationer väcks till liv på messenger. https://www.messenger.com/features (Hämtad 2019-04-21)
Facebook. 2019. Om messenger. https://www.facebook.com/pg/messenger/about/?ref=page_internal (Hämtad 2019-04-21)
Gulbrandsen, Ib T., Just, Sine N. 2016. Strategizing communication – theory and practice. Köpenhamn: Samfundslitteratur.